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E-commerce

La boutique tourne la nuit. Personne ne répond aux questions.

Une question sans réponse, c'est une vente perdue. Shake répond à toute heure, relance les paniers et transforme les gros paniers en rendez-vous.

Voir mon score Google Voir les trois exemples
Répond 24 h/24, la nuit, le dimanche et les jours fériés Premier à répondre, en moins d'une minute Avec vos mots, vos tarifs, votre cadre
Le premier à répondre

Vos horaires d'ouverture
ne sont pas ceux de vos clients

La plupart des demandes arrivent quand vous avez fermé. L'agent répond à toute heure, et il répond bien.

Hors horaires

21 h, une question
avant achat

C'est le soir qu'on remplit son panier. « Ça taille comment ? Livré avant vendredi ? » L'agent répond dans la minute et la commande se termine.

Le métier

Quatre fuites que
toutes les boutiques connaissent

Aucune ne vient d'un manque de trafic. Elles viennent du fait qu'une boutique vend 24 h/24 alors que personne ne répond 24 h/24.

IA Pro

Une question produit traitée
sans vous

Il lit votre catalogue et vos stocks, répond sur la taille, le délai et les retours, puis termine la vente dans la conversation.

RDV Pro

Le panier élevé
devient un rendez-vous

Au-delà d'un certain montant, l'agent propose un rendez-vous : conseil en visio, essayage ou retrait en boutique. Le créneau se pose dans votre agenda, avec acompte si vous le souhaitez.

Web Pro

Une boutique conçue
pour convertir

Fiches produit rédigées, guides de taille, pages collection, relance des paniers abandonnés. Du contenu que Google classe et que les moteurs IA citent quand on leur demande où acheter.

Et aussi, en continu

Les relances,
sans y penser

Une demande restée sans réponse est relancée une fois, sobrement. Sans réponse, le dossier se ferme.

Les trois ensemble

La boutique convertit,
l'agent répond, les relances récupèrent

Branchés entre eux par notre équipe. Une question posée sur la boutique arrive à l'agent, un panier abandonné déclenche la relance, un rendez-vous conseil tombe dans votre agenda.

Voir l'offre Shake Pro Web Pro · IA Pro · RDV Pro
En résumé

Les demandes qui tombaient dans le vide

Appels manqués, messages du soir, demandes du week-end : tout arrive au même endroit. Rien ne se perd.

La question posée à 23 h

Traitée par l'agent, commande terminée dans la conversation

La demande du dimanche soir

Répondue dans la minute, créneau proposé pour la semaine

Le panier abandonné à 148 €

Relancé par la boutique une heure après

La question de taille restée sans réponse

Traitée avec votre guide des tailles, sans retour évitable

L'avis jamais demandé après livraison

Demandé par SMS, quelques jours après réception

Le service

Un expert crée tout.
Et reste là quand vous en avez besoin.

Derrière votre abonnement, il y a une personne : un expert Shake qui crée et règle tout pour vous, puis vous accompagne quand vous en avez besoin. Le logiciel est inclus ; ce que vous payez, c'est ce service.

Parler à un expert
Il crée tout pour vousVotre expert installe et règle tout à partir de votre activité : le site, l'agent, l'agenda, selon ce que vous prenez. Vous validez, il met en ligne.
Il vous accompagneUne question, une modification, une idée : vous écrivez à quelqu'un qui connaît votre activité, et il s'en occupe.
C'est ce que paie l'abonnementLe logiciel est inclus. Votre abonnement paie l'expert qui le fait travailler pour vous, mois après mois.
L'offre

Deux façons de tout réunir

Shake One si vous préférez gérer vous-même un outil tout-en-un. Shake Pro si vous voulez que notre équipe construise et pilote le site, l'agent et l'agenda.

Croissance · vous pilotez Shake One Tout-en-un 99 € HT/mois Facturé 1 188 € HT par an, soit −23 % Création par notre équipe en option : 500 € HT
Boutique sans limite de produits Tunnels de vente, upsells, abonnements Chatbot sur votre site, CRM et emailing Blog automatique pour le référencement
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Web ProLa boutique qui convertit et récupère les paniers. IA ProLa question de 21 h, traitée à 21 h. RDV ProLes paniers élevés se transforment en rendez-vous.
Démarrer l'essai gratuit Sur WhatsApp · sans engagement Voir le détail de Shake Pro
Pour commencer : être visible et référencé sur GoogleShake Lite fait monter votre fiche Google et récolte vos avis, mini site inclus. 30 jours offerts, puis 29 € HT/mois. Découvrir Shake Lite
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Votre classement sur Google dans votre ville L'état de votre fiche et de vos avis Ce qui vous manque pour passer devant
Questions du métier

Les objections qu'on entend en e-commerce

J'ai déjà un chatbot sur ma boutique.

La plupart répondent à partir d'une FAQ figée et ne connaissent ni votre stock ni vos délais. L'agent lit votre catalogue, répond sur une référence précise, relance le panier et travaille aussi sur WhatsApp et Instagram, là où vos clients écrivent réellement.

Je ne veux pas qu'il annonce un stock ou un délai faux.

Il ne le fait pas. Il lit le stock réel et vos délais paramétrés ; hors de ce périmètre il ne s'engage pas et vous transmet la demande.

Je réponds déjà moi-même aux messages clients.

Vous y répondez le lendemain, alors que l'achat se décide dans les minutes qui suivent la question. L'agent prend les demandes répétitives à toute heure et vous laisse le service après-vente, qui mérite votre attention.

À quoi me sert un agenda, je n'ai pas de boutique physique ?

RDV Pro devient utile dès que le panier est élevé : rendez-vous conseil en visio, essayage, retrait en boutique ou atelier de personnalisation. Si vous ne vendez que des produits standards, prenez seulement la boutique et l'agent.

Et la nuit, le dimanche, les jours fériés ?

L'agent ne ferme jamais. À 23 h un dimanche comme à 10 h un mardi : vos mots, vos tarifs, votre cadre. Une vraie réponse, pas un accusé de réception.

Votre catalogue, vos marges, votre semaine

On reprend ces trois scènes avec votre vrai catalogue et vos vrais paniers abandonnés, et on vous dit ce que ça récupère.

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